在第六届亚洲沙滩运动会的赛场内外，总有一群身影默默奉献，用专业与热忱点亮服务一线。来自三亚学院社会治理学院的宋锦，便是御海路竞赛场馆沙滩足球项目中亮眼的志愿者之星。
作为场馆票务助理，宋锦坚守赛事服务“第一窗口”岗位，累计服务时长55小时，以专业素养展现中国青年风采。赛前，他主动强化外语能力，深耕票务英文表达与跨文化礼仪，熟练掌握多语种票务系统，提前熟记场馆布局、观赛须知及周边配套，细致制定不同国家观众服务预案，为高效服务筑牢基础。
赛事期间，面对亚洲各国观众，宋锦始终微笑耐心，双语解答票务核验、座位指引等问题。针对语言不通的境外观众，他配合手势、示意图辅助沟通；贴心介绍防晒、饮水、医疗等便民设施，传递三亚温度。面对票务疑问、错过场次等突发情况，他灵活协调、耐心疏导，坚守规范又温暖化解矛盾，助力赛事票务服务零差错。
青春不负韶华，志愿闪耀光芒。宋锦用责任诠释担当，以热情搭建跨文化沟通桥梁，让志愿精神在亚沙盛会中绽放青春光彩。