“零投诉、零失误”是她的服务成绩单。在亚沙会台克球赛场,来自三亚学院社会治理学院的志愿者林思伶,累计服务观众超千人次,用热情与专业成为了场馆最温暖的“窗口”。

作为一名观众服务志愿者,林思伶同学的职责涵盖入口引导、秩序维护、咨询解答与特殊帮扶。赛前,她反复演练,熟记每个角落;赛中,她是“活地图”与“定心丸”,始终以微笑面对每一位观众。面对老人与儿童,她主动上前提供帮助;面对突发情况,她也能冷静配合团队处置。
服务观众,更是传递赛事温度。她不仅在基础岗位上做到尽善尽美,还主动优化服务流程,与伙伴们交流经验,提升整体效率。50.31小时的服务时长,见证了这位社会治理学院学子的成长——她的沟通能力、应变能力在实战中得到显著提升。
她用一次次的微笑与问候,完美诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让四海宾朋感受到了东道主的热情与专业。
